第146章 严施山
此时,火车的广播响起,提醒乘客们列车即将到达一个中途站点。
林真逸看着窗外的景色,心中想着,这一次的相遇或许真的是命运的安排。
而帮助严施山走出困境,不仅是为了自己的事业,也是出于一份真心的善良。
他相信,严施山会是那个值得信赖的伙伴,而这份雪中送炭的恩情,也会成为他们之间坚固的纽带。
火车缓缓驶入东山市火车站,林真逸拖着行李走出车站。
看着眼前繁华热闹的城市景象,高楼大厦林立,车水马龙,他心中涌起一股斗志。
林真逸和严施山一起找了一家靠近市中心的快捷酒店先住下。
放下行李后,林真逸便带着严施山来到一家咖啡馆,准备和他好好规划一下未来的工作。
咖啡馆里,温馨的灯光洒在两人身上。林真逸点了两杯拿铁,然后看着严施山说:
“小严,现在咱们正式开始谈工作。你先说说你的职业规划,咱们看看怎么能把你的目标和公司的发展结合起来。”
严施山推了推眼镜,认真地说:“林哥,其实我一直想在运营领域做出一番成绩,成为行业内的顶尖人才。”
“我希望能通过自己的努力,打造出一套高效的运营体系。”
林真逸点点头:“很好,这和我的想法不谋而合。咱们的快递公司,就是要以高效运营为核心竞争力。”
“我打算前期重点培养你在物流配送、客户服务等方面的能力,后期让你负责整个公司的运营管理。你觉得怎么样?”
严施山兴奋地说:“林哥,这简直是我梦寐以求的机会。不过,我也知道自己还有很多不足,比如对市场推广方面的知识了解得不够深入。”
林真逸笑着说:“这都不是问题。我会给你安排专业的培训,还会找一些业内的资深人士和你交流。”
“而且,在实际工作中,你也能不断积累经验。有什么问题,随时都能问我。”
他们在咖啡店交流了许久,回到酒店后又迫不及待地打开电脑,开始收集东山市快递行业的相关资料,为接下来的市场调研做准备。
林真逸在搜索引擎上输入“东山市快递行业现状”,瞬间弹出大量的信息。他和严施山仔细筛选着,将有价值的内容整理出来。
“林哥,你看,东山市目前有几家大型的快递公司,占据了大部分市场份额,但也有一些小型的快递公司在细分领域做得不错。”严施山指着屏幕上的资料说。
林真逸点点头:“嗯,这说明市场竞争虽然激烈,但也有机会。”
“咱们要找到自己的差异化竞争优势。对了,你去联系一下之前在东山市做物流的朋友,看看能不能了解到一些内部消息。”
严施山立刻行动起来,打电话联系了几个业内的朋友。
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一番交流后,他兴奋地对林真逸说:“林哥,我打听到了一些关键信息。”
“有一家大型快递公司最近因为扩张太快,出现了服务质量下滑的问题,很多客户都有怨言。这可能是咱们的机会。”
林真逸眼睛一亮:“太好了,这就是市场的空白点。咱们要抓住这个机会,主打优质服务,吸引那些对服务质量有要求的客户。”
他们在电脑桌上继续忙碌着,收集着各种数据和资料,对东山市的快递市场,有了更深入的了解。
窗外的天色渐渐暗下来,酒店房间里却灯火通明,他们为梦想奋斗的热情丝毫未减。
第二天,林真逸和严施山来到东山市的多个快递站点。他们站在一旁,仔细观察着快递员们的工作流程,看着他们忙碌地分拣包裹、装车送货。
林真逸皱着眉头说:“你看,这些快递员的工作强度很大,而且效率似乎不是很高。很多包裹堆放得杂乱无章,找起来很费劲。”
严施山点点头:“是啊,这不仅影响配送速度,还容易导致包裹损坏。咱们的快递公司,一定要建立一套科学的分拣和管理系统。”
随后,他们走进一家快递站点,和一位正在休息的快递员聊了起来。
“师傅,你们平时工作忙不忙啊?”林真逸问道。快递员擦了擦额头的汗,苦笑着说:
“忙啊,每天都有送不完的包裹。有时候遇到一些刁钻的客户,还得受气。”
林真逸接着问:“那你觉得现在的快递服务,还有哪些地方可以改进呢?”
快递员想了想:“要是能提高配送速度,减少包裹损坏就好了。还有,有时候通知取件的方式不太方便,希望能有更便捷的通知方法。”
林真逸和严施山对视一眼,心中都记下了这些问题。
他们又走访了几家快递站点,和不同的快递员、客户进行交流,收集了大量的一手资料。
回到酒店后,林真逸将这些资料整理成文档,和严施山一起分析。
“小严,从这些反馈来看,市场对快递服务的要求主要集中在速度、质量和便捷性上。咱们要围绕这些方面来打造公司的核心竞争力。”
严施山认真地说:“大哥,我觉得我们可以开发一个手机应用程序,让客户可以随时查询包裹的位置,还能在线下单、投诉建议。”
“这样既能提高客户体验,也方便我们管理。”
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